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PREGUNTAS FRECUENTES

¿Recibiré el mismo producto que veo en la imagen?

Sí, todos nuestros productos son 100% nuevos, originales y se envían en su embalaje original. Trabajamos con proveedores confiables para garantizar calidad y autenticidad.

¿Cuánto tardará en llegar mi pedido?

Los pedidos se procesan en un plazo de 24 a 48 horas. La entrega en España y Europa suele realizarse entre 3 y 7 días laborables, dependiendo del destino.

¿Qué métodos de pago aceptan?

Aceptamos pagos seguros mediante tarjeta bancaria (Visa, Mastercard) y transferencia bancaria. Todas las transacciones están protegidas para garantizar su seguridad.

¿Los productos tienen garantía?

Sí, todos nuestros productos cuentan con una garantía mínima de 12 meses. En caso de problema, nuestro servicio de atención al cliente le asistirá rápidamente.

¿Puedo devolver un producto si no estoy satisfecho?

Sí, dispone de un plazo de 14 días desde la recepción del pedido para solicitar una devolución. El producto debe estar en su estado original y sin uso.

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